原来，报警人小郑是一名视障患者，前不久找到一份新工作，当日从巴中来到成都。一路辗转到衣冠庙地铁站后，由于人生地不熟和下班高峰期，小郑害怕无法顺利抵达目的地，于是鼓起勇气拨打报警电话寻求警察的帮助，希望民警帮他在衣冠庙地铁口打一辆网约车。

民警李珂、辅警曾乾高抵达地铁站时，小郑正搭着帮助他出站的地铁工作人员等在路边。询问大概目的地后，李珂、曾乾高拎起小郑的行李，拉住小郑的手往不远处的警车走去。

“你是我的眼，带我穿越拥挤的人潮……”当歌词照进现实，被李珂紧紧拉住手带路的小郑一个劲地表达感谢。而将小郑扶上警车的时候，曾乾高贴心地用手挡住车顶避免小郑被撞到。

上车后的小郑由于不知情，在与联系人通话的过程中一边询问具体位置在哪儿，一边表示自己打的网约车。李珂和曾乾高则相视一笑，默契地守护着这一份善意的谎言。

不一会儿，警车平安抵达目的地。与联系人碰头后，小郑才知道是两位民辅警将自己直接送到此处。“我们要分开的时候，小郑一直在道谢，我们祝福他一切顺利，也跟他说遇到困难随时联系警察。”李珂说。