8月1日，记者联系腾讯客服核实。“因银行侧有交易成本，免费提现额度使用完后，微信支付会收取一定的服务费，超额部分按提现金额的0.1%收取服务费。单笔服务费小于0.01元的，按照0.01元收取。”腾讯客服表示，比如零钱提现，每100元收取0.1元服务费，以此类推。
记者注意到，按此前标准，每笔最少收0.1元，也就意味着，用户在微信提现累计超过1000元后，即便每次只提现0.01元，手续费仍然是0.1元，提现100元，手续费也是0.1元。
2016年3月，微信开始向用户收取提现手续费。每位用户有累计1000元免费提现额度，超出1000元部分按银行费率0.1%收取手续费。转账、面对面收付款、微信红包、AA收款等其他功能免收手续费。
另一个被公众广泛作为移动支付平台的支付宝，从2016年10月12日起，也对转账到银行卡和账户余额提现两个业务收费。记者联系支付宝官方客服发现，按目前平台业务规则，完成实名认证的用户可享受2万元基础免费额度，用于抵扣余额提现或转账到银行卡产生的服务费，超出的部分按0.1%收取服务费，每笔最低仍为0.1元。比如一用户提现9万元，若剩余免费额度为1万元，则需支付服务费80元（即8万元×0.1%）。
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